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Surebuck*

Commande jamais reçue, aucune réponse du vendeur. Du vol.

Je n'ai pas reçu mon produit.
Cela fait plus d'un mois qu'il a été commandé, on m'annonçait une livraison sous 5 jours

J'aimerais bien vous donner un avis, mais, je n'ai toujours pas reçu ma commande après un mois d'attente !!!

commande le 23/09 prise en charge surebuck pas d'information sur le tracker

le 30/09 surebuck ecrit "colis en route depuis l'entrepot"
le 02/10 surebuck écrit " probleme de livraison express" colis sera expédié vers le 10/
le10/10 surebuck écrit "problème d'absence de personnel" colis arrivera vers le 25/10
je réponds que j'attends
le 18/10 surebuck me dit qu'il a bien reçu ma réponse disant que j'attends
le 19/10 je vois un message "etat de la commance reçu"; moi je n'ai rien reçu, aucune nouvelle
du transporteur en principe chronopost, rien sur le tracker non plus
je vois aussi passer un message (qui a disparu depuis) parlant de remboursement (moi je n'ai pas été remboursé)
le même jour je renvoie une demande d'explication à surebuck
aucune réponse; même demande d'éclaircissement le 28/10 et le 30/10 : toujours pas de réponse

J' ai commandé un produit qui 'n est jamais arrivé après un mois.Je ne peu pas être satisfais de cette commande.Vu comment se passe le dialogue avec le vendeur qui n a pas répondu à mes messages je ne sais pas si je recommanderai sur ce site.

Bonjour. Je n'ai toujours pas reçu ma Commande n° 4100408234720M . Commande passée le 04/10/2024. à ce jour, cela fait donc 1mois que j'attends la livraison de ce produit. Je suis donc très mécontent ! J'espère bien recevoir mon produit. Cordialement

N’a jamais envoyé le produit et je n’arrive pas à me faire rembourser. Un mois que j’ai passé commande.
Le service client de rue de commerce est au abonné absents

Toujours pas reçu ma commande passée le 2 octobre !! Depuis 1 mois donc. Rue du commerce ouvre un "incident " mais ça s'arrête là !!!!
J'ai déjà demandé 2 fois à être remboursée et je n'ai aucune réponse dans ce sens. Seulement un avis à donner.
Vendeur à éviter à tout prix, c'est un escroc ??

J ai commande mon article le 3/10 . Il a ete expedie le 7/10
Nous sommes le 4/11 et je n ai tjs rien recu
Je n arrive pas a rentrer en contact avec eux malgre plusieurs mail que je leur ai envoye.
Cet article etait pour l anniversaire de ma fille.
Elle n a jamais recu son cadeau. Elle etait tres decu

Produit non reçu. Envoi d'une demande pour savoir où en était ma commande, on me répond que le produit a été reçu, sans plus d'explication. Aucune preuve de réception suite à une nouvelle demande.
Je ne commanderai plus par ce site.

Vendeur malhonnête qui n'assume pas ses responsabilités :

- Commande non envoyée
- Aucune réponse suite à une tentative de prise de contact

Fuyez.

Je suis très mécontente. J attends toujours ma commande depuis le 2 octobre.
C'est inadmissible je vous ai réglé depuis ce jour mais je ne profite pas du produit. Par contre je ne peux pas en dire autant de vous car depuis un mois vous avez bien profité de mon argent.

Voilà plus d'un mois que j'ai passé commande auprès de ce vendeur soit disant basé en France mais qui en réalité vend des produits en chine. Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que le vendeur fournit un lien Colissimo indiquant que la commande est dit disant expédiée. Ce qui est totalement faux d'après le lien Colissimo qui indique que le colis ne leur a toujours pas été confié !
Je déconseille !!!

A fuir commande passée rien est arrivé et pas moyen de joindre ce vendeur vraiment pas sérieux que ce soit le vendeur ou le site

je n'ai pas reçu l'article et personne ne me répond.

Très mécontent
Toujours pas livré et aucune réponse du vendeur

Après plus d'un mois, je n'ai pas encore reçu mon produit !

Le produit n'a pas été reçu, le vendeur ne répond plus LDLC rue du commerce ne répondent pas il semble complice j'ai été volé.

Je n' ai jamais reçu le produit j ai envoyé plusieurs messages au vendeur sans aucune réponse

Un désastre, je n'ai jamais vu ça. Pas capables de mettre un Nº de colis pour que je puisse suivre l'envoi. Le responsable part en Turquie pour un mariage (cf message reçu), hallucinant, rien à voir. Colis non livré, perdu la journée, pas possible de monter mon violon, c'est une honte !!! Note 0!!! Service client contacté, pas de réponse...

Commande jamais reçue.
Aucune réponse aux mails de réclamation
Superbe arnaque
A éviter !!!!!!!!!!!!!

Produits non reçu. Mécontente du service client et absent. Aucun suivi colis pour savoir où est le colis ni ce qu’il en est

Produit jamais reçu, numéro de suivi qui ne correspond à aucun colis.

Commandé le 22 septembre, toujours pas reçu le 28 octobre malgré de nombreuses relances...

Je n'est toujours pas reçu ma commande ça fait un mois et une semaine que j'attends...

Après de nombreuses excuses plus farfelues les unes que les autres JE N'AI JAMAIS RECU MA COMMANDE et plus aucune réponse de la part du vendeur

POURQUOI JE METS CETTE NOTE PARCE QUE JE N AI JAMAIS RECU MON COLIS J AVAIS COMMANDE UN DOUBLEUR OPTIQUE JE NE ME SOUVIENS PLUS DU NUMERO DE COMMANDE !!! PERTE ET PROFIS POUR VOUS

MR ROSSIGNOL J-J 1 RUE DE MAIRIEUX MAUBEUGE 59600

Produits jamais reçu une honte plus jamais sur se cite

commande pas reçue donc pas satisfaite contacter vendeur pas de reponse

1- Ce produit acheté à un commerçant établi en France n'est pas livré depuis la France mais depuis la Chine, ce qui n'était pas indiqué dans l'annonce.Sinon je n'aurai pas commandé.

2- Entre la date de commande et la mise à disposition au transporteur il a fallu 14 jours puis 12 jours de transport.

3- Impossibilité d'obtenir une facture, seul un bon de livraison est fourni qui n'a pas la même valeur juridique.

4- L'interface SATA fonctionne correctement contrairement à l'interface IDE qui ne reconnait pas les disques.

En conclusion je ne suis pas prêt de recommander sur le site.

La télécommande était bien protégée dans son colis.
La livraison a été effectuée dans les délais prévus.