Aucune communication, aucun suivi. J'ai passé une commande il y a plus d'un mois et malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu mon colis ni aucune information sur son état. Le vendeur est totalement injoignable, ne répond à aucun message. C'est inadmissible pour une boutique en ligne. Si vous souhaitez éviter des semaines de frustration, je vous recommande fortement de passer votre chemin. Très déçu, à éviter à tout prix !
Par Mathieu C
Publié le 30/09/2024
Achat du 30/08/2024
Alors, je n'ai pas encore reçu mon produit, nous sommes le 30 septembre, j'ai commandé le 30 aout, on m'a prévu l'expédition le 26 septembre donc c'est long, déjà. Ensuite, aucune nouvelles, normalement on reçoit un mail lorsque le produit pars mais ce n'est pas le cas, j'ai payé 15€ de livraison.
Alors plusieurs choses pour la défense du vendeur, premièrement le produit que j'ai acheté a un prix bien en dessous de la concurrence, deuxièmement je ne sais pas d'où vient le produit et troisièmement peut-être que je serai finalement livré comme prévu dans 2 jours mais bon dans tous les cas, c'est quand même embêtant de ne pas répondre à mes messages ou de répondre des choses bizarres.
Bien cordialement, Mathieu Claret
Par Ismael
Publié le 27/09/2024
Achat du 22/08/2024
Plus de 1mois après avoir effectué la commande, et donc après avoir été débité sur mon compte bancaire, j’attends toujours à ce jour la livraison de ma commande. American Shopping Hub n’a jamais répondu à mes sollicitations pour m’informer sur l’état d’avancement de la livraison du colis. A éviter.
Garanties et reprise
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