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Le Petit Patron

Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Pour une reprise de votre ancien appareil, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre demande dans les 24 heures suivant votre commande via votre espace client.

Cette reprise pourra se faire gratuitement pour un produit de même type et de mêmes dimensions à celui acheté. Les appareils doivent être dégivrés, vidangés, démontés et propres.

Si le délai de 24 heures est dépassé, l’envoi est à votre charge.

Pour les produits de moins de 20 kilos, nous vous invitons à vous rendre dans le point de collecte le plus proche de chez vous. Pour l’identifier, cliquer sur le lien suivant et renseignez votre localisation. https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html.

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.