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Bonjour,
avoir l'impossibilité d'obtenir la facture des douanes pour une sur-taxe et l'obligation de régler la note pour recevoir son achat déjà payer,
si c'est pas nous prendre pour des imbéciles, c'est quoi?

Envoie rapide et soigné, suivi du colis simple et précis. Reçu mon colis pile à la date indiquée.

J’ai acheté un EOS R7 avec un objectif 24-240 mm, attiré par la promesse d’une expédition rapide via Chronopost et un produit marqué comme "en stock". En réalité, le produit a été expédié depuis Hong Kong via FedEx, ce qui pose un sérieux problème : Canon exige que ses produits soient achetés dans l’UE pour que la garantie soit valable.

De plus, le dialogue avec le vendeur est quasiment inexistant, et Rue du Commerce refuse de prendre en charge le dossier malgré plusieurs relances de ma part. Cela est inacceptable pour une plateforme de cette envergure.

À éviter sans hésitation, d’autant plus qu’il semble possible que Rue du Commerce supprime les avis négatifs pour favoriser le marché gris. Une expérience profondément décevante et à ne pas reproduire.

Je suis très satisfait de ma commande l'envoi a été rapide l'emballage soigné et le produit correspondait exactement à ce que je recherchais à savoir le D850 Nikon et l'objectif 14-24 f28 de chez Nikon neuf a un prix très attractif et qui fonctionne parfaitement
Je recommande

Délai respecté. Prix imbattable pour un tel produit !

bonjour,
j attends toujours une réponse de leur part j ai renvoyer l article le 25 de ce mois je pense avoir le droit de connaitre la date de mon remboursement
je remercie rue du commerce de s'occuper de ma commande
cordialement

le produit a bien été livré, avec un emballage correct. Toutefois manquaient dans la boîte les disques d'installation et le volet d'oeilleton

Suite a la non réception de mon colis d'une valeur de 700 euros que bien entendu personne ne veux me rembourser, mon entreprise et moi même n' effectuerons plus d'achat sur votre site tant que "FEDEX" sera votre livreur.

Cordialement

Les Délais de la Transaction ont été Corrects .. J'ai reçu le matériel assez rapidement .. Atterrissage à Roissy le Mercredi , et livré le jeudi matin à la première heure ..

Matériel neuf , normalement emballé , rien à dire de particulier ..

Et le Vendeur m'a fourni rapidement la Facture ..

Que demander de mieux ?

Le prix du produit a été mon premier choix , il était très concurrentiel . Et aussi les délais de livraison ont été respectés et le produit très bien emballé . Donc que du positif

Livraison conforme à la commande. Délai correct. Seul bémol : j'ai reçu une facture de dédouanement à payer à Fedex alors qu'il est écrit à la commande que tous les frais et taxes de douane sont pris en charge par le vendeur. Certes, ce n'était que 12 euros mais on est surpris.

La livraison top et le produit est top également; vraiment je recommande

Reçu dans les temps et en parfait état. Ravi de mon achat.

J'ai achetez un pack photo assez cher et il me manquais la sacoche pour l'ensemble, et le vendeur fait le mort à mes messages
Je ne recommande pas ce vendeur

rien à dire sur le produit
mais la livraison ne se fait pas en corse qui fait partie des départements français, j'ai du faire livrer le colis à Marseille puis le faire réexpédier en corse

pourquoi ce ce faible contentement . et bien ce vendeur qui est absent a chaque fois que vous lui poser une demande ..des livraisons hors temps et un rue du commerce qui parle mais n'arrange rien .c'est la première et dernière fois que j'utilise cette appli de carrefour mais je vous le dis c'est la dernière

L´appareil photo est tombé en panne au bout de 10 jours. J´essai de rentré en contact avec les site Rue du commerce ou le vendeur depuis plus de 8 jours mais je suis au abonnés absent. J´ai laissé plusieurs message via le site Rue du commerce , aucune réponse. Le service client, litige ne serve a rien sur site, impossible de contacter qui que soit.
Vendeur et site a fuir

Délai de livraison assez long, et facture non fournie. Pour l'obtenir, j'ai dû relancer deux fois le vendeur, sans réponse. Le SAV de Rueducommerce est finalement intervenu.

Vendeur à l'écoute et répond rapidement (max 48H). A pris en compte ma demande de livraison rapide et a expédié mon produit le lendemain. Très professionnel, je recommande !

Commande de 2 objectifs, reçus dans les temps bien emballé, très bien.

Très bon vendeur. J'avais une certaine appréhension en raison du prix très attractif proposé pour un Canon 5D MkIV et surtout en raison de l'éloignement du vendeur mais la transaction s'est déroulée de manière impeccable. L'appareil est arrivé plus tôt que prévu. Il est bien neuf et en tous points conforme à ce qui se vend en France. Vraiment, je ne regrette pas cette super affaire.

Bonjour,
J'ai mis cette note car je n'ai jamais reçu le boitier Canon EOS 700D que j'avais commandé , et je n'ai jamais été remboursée malgré mes nombreuses relances...
Ce vendeur n'est absolument pas fiable, mais Rue du Commerce ne s'en préoccupe pas !
Tellement déçue , et impuissante face à ces géants du e-commerce !!!

Bonjour, je recommande l'achat du NIKON D3300 car c'est un appareil qui fonctionne très bien.
Bien qu'étant un outil professionnel, cet appareil possède une prise en mains assez intuitive.
Enfin, la qualité de ses images offre des rendus parfaits.

Aucun gros souci. Délais de livraison respectés. Facture envoyée tardivement après réclamation sinon c’est top !

Totalement satisfait, ma crainte quand j’ai vu d’où venait l’appareil photo, c’est de le recevoir sans la langue française, et bien c’est tout le contraire il est arrivé pré configuré en français et super bien emballé dans une sacoche photo.

La notice en français n’est pas livrée mais quand on voit le poids de la documentation on comprend, de plus pour moi c’est un deuxième boîtier, je le connais et j’ai déjà la documentation française.

L'article ( objectif Nikon 18 -200 mm ), a été livré dans le délai convenu, très bien emballé, et en parfait état.
Seul petit problème, une erreur sur le diamètre du filtre UV fourni. L'erreur est humaine, et le service de "Rue du Commerce" a su la rectifier en un temps record. De ce fait, je suis totalement satisfait.
Après les achats de deux objectifs effectués en 9 mois, je ne peux que recommander ce site, pour son sérieux, sa fiabilité, et son suivi des commandes jusqu'à la livraison et au-delà.
En conséquence, je donne la note maximum.

Très mal !!!

Parfait

tres bien

Livraison rapide et produit conforme à la commande, je recommande ce vendeur

Top!

trop long dans le fait de trouver des solutions rapides quand à la perte du produit. Le revendeur informe perdre de l'argent lors de cette perte.. moi j'ai perdu du temps et de l'argent car j'avais besoin de cet objectif pour ma formation. En compensaission je devrais recevoir une carte SD ! Même si je comprends la difficulté de travailler dans le commerce international, je ne suis pas responsable de cette perte et encore moins du délai non respecté. Je mets la note de 3 étoiles car j'ai commandé un produit chez eux auparavant et je n'avais eu aucun souci... sans doute un manque de chance.

Délais de livraison tout à fait raisonnables compte tenu de l'envoi depuis l'extrême orient. Suivi de la commande correct. Seul bémol, livraison en boite aux lettres sans contact avec le livreur pour vérifier son état.

Matériel neuf, prix intéressant, moins cher que l'occasion en France. Emballage très protecteur, logistique rapide : expédition le lendemain de la commande. En 3 jours, le colis était arrivé à l'aéroport en Europe.

Très bien

Délais de livraison tenus, suivi idem ; emballage impeccable . Seul reproche, l'absence, dans le colis, du mode d'emploi de l'appareil en Français.

RAS

Manque de suivi du colis entre Paris et mon domicile

Nous a envoyé un reconditionné au lieu d'un neuf et tarde à nous trouver une solution de retour et de remboursement. Je ne recommande pas ce vendeur (chinois et ce netait pas precisé dans l'annonce).

transparent dans la chaine de commande

Arrivé deux jours plutôt que prévu dans sa boite d'origine, objectif 12X24 2.8 NIKON impeccable, sauf que le pare-soleil n'est pas le bon, dommage!

Délai indiqué Qui ne correspond pas

Aucun problème, livraison rapide et sans problème

trés bien conforme à la commande. Je recommande.

Étonné de voir que mon objectif venait directement de Chine, mais l'envoi était extrêmement soigné et le produit est bien un original

Commande facile à faire et livraison dans les délais indiqués.

Envoi rapide avec un très bon suivi . Emballage solide et bien protégé. Parfait et sérieux.

Livré dans les délais, bien emballé

Très bien De la commande à la réception

Produit conforme aux attentes. Livraison avec un bon suivi.Emballage correct. Rien à dire.