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Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Nous certifions que notre entreprise est sous contrat avec Léko SAS pour l'année 2022.
Notre identifiant d'adhésion est : 1640177697023
Numéro d'identification unique : FR220826_01GIVY
Pour les tapis: Vous pouvez vous rendre à la déchetterie la plus proche de chez vous.
Nous offrons à nos clients la possibilité de reprendre leur ancienne moquette lorsqu'ils en achètent une nouvelle. Toutefois, il existe certaines conditions pour la collecte d'un tel produit. Le tapis doit être emballé dans son emballage d'origine, le poids du produit retourné et du nouveau tapis doit être le même, le nouveau tapis doit être de la même taille que celui qui est retourné, le tapis retourné doit être en bon état, sans taches, trous, plis, etc.

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.