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Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

1. Consultation des CGV : Avant toute reprise 1 pour 1, le client est prié de consulter attentivement nos conditions générales de vente (CGV) disponibles sur notre espace vendeur pour comprendre les modalités de retour et d'échange.

2. Modalités de retour : La reprise 1 pour 1 est soumise aux conditions suivantes énoncées dans nos CGV. Vous devez vous conformer à ces conditions pour bénéficier de la politique de reprise.

3. Acceptation des conditions : En demandant une reprise 1 pour 1, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions spécifiées dans nos CGV. Tout retour qui ne respecte pas ces conditions peut être refusé.

4. Responsabilité du client : Vous devez vous assurer que le produit retourné répond aux critères établis dans nos CGV pour être éligible à la reprise 1 pour 1.

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.