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Garanties et reprise

Pour demander une prise en charge au titre d'une garantie ou d'une reprise, contactez le vendeur via le formulaire disponible dans la rubrique Aide. Dans le cas d'une rétractation, informez le vendeur de votre souhait d'exercer votre droit afin qu'il vous communique les modalités de retour. Après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés et de la garantie légale des défauts de conformité. Consultez cette page pour plus de détails.

Politique de reprise des produits usagés

Pour tout achat d’un Elément d’ameublement, d’un Equipement Electrique ou Electronique, d'un Jouet, d'un Article de Sport et de Loisirs ou d'un Article de Bricolage et de Jardin vendu et expédié par Les Jouets En Bois, il est proposé un système de collecte gratuit pour votre ancien produit. Celui-ci doit présenter des caractéristiques similaires au Produit acheté (nature et dimensions équivalentes).
Pour connaître les points de collecte les plus proches de chez vous, nous vous invitons à visiter les sites de nos partenaires Ecologic ou Ecomaison selon la filière concernée :
https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-articles-de-sport-et-loisirs-usages.html
https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html
https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi

Informations Marketplace

Besoin de plus d'informations sur notre Marketplace Rue du Commerce ? Vous trouverez sur cette page les conditions générales d'utilisation de la Marketplace, les critères de classement des offres et d'autres informations.