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Habitat Et Jardin

J’ai reçu ces fauteuils démontés alors que ce n’était pas prévu et il n’y avait les vis que pour deux fauteuils. Quand j’ai demandé de m’envoyer le deuxième jeu de vis, il m’a été répondu, achetez-les dans le commerce on est en rupture de stock et ce sont des vis un peu particulières. J’ai trouvé ça un peu fort de café,
mes fauteuils ne sont toujours pas montés car je suis actuellement avec un plâtre et des béquilles, je ne recommencerai pas mon expérience. C’était visiblement un lot de fauteuils dans des cartons, très très vieux parce qu’il y avait de la poussière et des toiles d’araignée et des araignées j’étais horrifiée

Moyen

Il ne correspondait pas au descriptif, il manquait le minuteur...sinon, c'est un beau barbecue, j'ai hâte de l'utiliser.

Problème de suivi de reclamation

Très bien rien à signaler

parfait

Service client et commercial déplorable et à éviter Lors de l achat il y avait mentionné reprise de l ancien canapé et cela n a pas été fait sous prétexte que cela n a pas été demandé 30 minutes après la commande Le service commercial n a pas du tout été arrangeant pour régler ce problème et reprendre mon ancien canapé On m a juste proposé de contacter le service des encombrants de ma ville et de me rembourser 15 euros 15 euros qui au passage je n ai jamais reçu ! En tant que client j estime que le service commercial n a fait aucun effort pour reprendre mon canapé. Leurs réponses étaient lacunaires et ils se cachaient toujours derrière l excuse de ne pas avoir été prévenu 30 minutes après la commande alors que la demande de reprise était bien indiquée dans la commande initiale...Irréel Bref je ne conseille pas ce service client/commercial ce qui est dommage car le canapé reçu est parfait et conforme à la description

Livraison rapide, bon suivi de la commande.

Parfait

Article de qualité

En attente produit

TRES bien

Parfait, rapide

Suivi transporteur décevant on m'envoie un mail à 1h du matin pour me dire colis envoyé et a 12h livreur devant la porte sans être prévenue heureusement que j'étais là. Sinon c'était rapide

Génial

Une société des plus détestables. Les échanges par messages sont déplorables. Une livraison qui doit être programmée alors qu'elle est annoncé entre 2 dates. Un appel qui n'est jamais passé, même avec les preuves, la faute est remise sur l'acheteur. Les services commerciales de HetJ ne vous aide pas, il vous menace de payer plus. A vous de joindre en trouvant le numéro le transporteur, qui lui délègue à un autre transporteur mais prend les décisions de livraison sans informer le dernier transporteur. C'était mon seul et dernier achat chez eux.

Au top

Ras

Livraison dans les délais et sans problème

Ben bien

Bien reçu ,on verra le reste au montage? pour l'instant il gèle .

Très bonne réception du lit sans problème et rapide.

Rapide et à l'écoute.Livraison au top en fonction de mes dispos.

rapide et soignée

Vraiment compliqué je ne recommanderais pas été vraiment déçu

mal

très bien

RAS

Commande plus rapide que prévu, le barbecue est arrivé en bonne santé,mon appel téléphonique au conseiller pour ce produit bien expliqué, donc pour moi je recommande vivement

Très bien le site est clair agréable

Mauvaise qualité

Très rapide

Très bien

Impossible d'enregistrer le produit sur leur site

Avoir un transporteur le plus nul qui puisse exister malgré une prise de rdv toujours pas livré sans avis inadmissible jamais plus de commande

Il est parfait

Très mal je ne recommanderais à personne ce site, ne mérite aucune étoile

La table a même été livrée avant la date prévue. Rien à redire sur la livraison donc pas de prise de contact avec le SAV

Je suis très satisfaite de l'article qui est conforme à la description

Très bien. Rapide.

commande sur internet toujours au top