Rue du Commerce PC Monté AROX

Très mauvais service client, appareil défectueux.

Pas terrible

L'article en lui même est bon mais l'assemblage est nul à c.... ! assemblé par un boucher !! carte graphique rentrée au marteau !!!!!

Voici dans quel état j'ai reçu le PC : Barette de Carte graphique 3060ti tordue. Port pci express de la carte mère endommagé. Ventirad décollé. Barrettes de ram qui se baladent dans le pc au lieu d'être dans leur slot. Miraculeusement il démarre. Une honte de livrer un PC dans cet état.

Meilleur pc du monde

Nul marche pas

Nul

Service client mauvais

Très mauvais expérience

Mauvais

Contenu HS pour la plupart des PC livrés

Soit cassé soit CG tombé car pas de protection

Pour commencer, je n'ai jamais pu profiter de cette machine qui semblait pourtant prometteuse, car la carte graphique est arrivée tordue, ce qui ne serait jamais arrivé si le produit avait été convenablement manipulé. Le packaging utilisé ici était très clairement insuffisant. Je ne comprends pas comment il est possible de transporter un PC aussi mal au point que la carte graphique en soit tordue et à moitié sortie du châssis d’un carte mère à l’arrivée… Mais en plus de ça, j'ai été contraint à devoir perdre un temps considérable à faire des démarches toutes plus pénibles les unes que les autres, dont la finalité était de s'assurer que je n'aille pas jusqu'au bout pour être remboursé. Car Rue du Commerce ne fait clairement pas ce qu'il faut pour assurer un service de « retour facile » comme il le prétend, tant les réponse sont parfois tardives, et les démarches volontairement contraignantes (SAV qui ne réponds ni par téléphone ni par messages quand il faut déclarer le problème dans les trois jours), demande d’envoi de grosses quantités de pièces jointes à plusieurs reprises, quand l’espace pour le faire est intentionnellement trop restreint (5Mo seulement pour 18 photos à prendre, ce n’est pas un hasard), mauvaise adresse mail communiquée au moment d’envoyer les photos, limites de temps à chaque étape du processus, des démarches parfois très chronophages (envoi de photos signifie à chaque fois prise des photos, transfert des photos pour redimensionnement, conversion, puis renvoi des photos…) Et à la fin de toutes ces démarches, je me suis retrouvé pendant plusieurs jours sans nouvelles du PC que j’ai renvoyé, et forcement avec 599€ en moins sur mon compte, dans l’attente d’avoir des nouvelles pour être enfin remboursé… En résumé, j’ai été obligé de faire des démarches inutiles qui ne m’ont rien apporté et qui m’ont clairement fait perdre mon temps, et qui auraient pu être largement évité si en amont un soin correcte avait été apporté à la prise en charge du matériel par Rue du Commerce.

ne fonctionne pas du tout

Contenu hs

mal monté, des vis se baladaient

Mis à part les conditions de livraison épouvantables, je suis très satisfait des performances de ce PC acheté 599€ en promotion

J’ai reçu mon pc début juillet, prise de la carte graphique totalement détruite la carte graphique au fond du boîtier aucune protection pour la maintenir durant le transport voilà le résultat, s’en est suivie une procédure de SAV j’ai renvoyé le pc il y a maintenant plus de 2 semaine. Voilà maintenant presque 1 semaine que ma commande est « en cours de préparation » après une prise de contact avec le support il y aurait un problème technique sur la chaîne de préparation depuis plus de réponses. Partant en vacances fin de semaine je ne serais certainement pas là pour la réception du colis celui-ci sera probablement renvoyé. En espérant avoir mon pc avant Noël avec un peu de chance… Extrêmement déçu, site se vendant comme « experts » qui expédie des pc monté sans la moindre mousse protectrice ou même un simple carton permettant de maintenir la carte graphique….

Super livraison rapide et efficace !!! le seul petit bemol que je reproche c'est que au deballage la carte graphique etait mal monte elle n'etait pas dans le port pci express heureusement qu'elle n'a pas etait endommage et je l'ai remis comme si de rien. Sinon tout fonctionne parfaitement merci pour cette offre; Je recommande

PC livré avec carte graphique mal montée et légèrement endommagée. OS non activé. Ce PC n'a sans doute jamais été testé. Sans compétence informatique, je ne recommande pas.

Super pc par contre a par l’alimentation et que il y a pas assez de ventilo pour refroidie le pc il est très bien et fait l’affaire et aussi dommage de ne pas connaître la référence de la carte mère car si l’ont veut changer de processeur